市場(chǎng)主導(dǎo) 創(chuàng)新求變

——河鋼邯鋼冷軋廠培育市場(chǎng)化意識(shí)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力(二)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何提高競(jìng)爭(zhēng)力成為每個(gè)鋼鐵企業(yè)的“必答題”。河鋼邯鋼冷軋廠自實(shí)施產(chǎn)線市場(chǎng)化改革以來，始終圍繞這個(gè)課題不斷探索，以增強(qiáng)全員市場(chǎng)意識(shí)為切入點(diǎn)，逐步提升職工成本意識(shí)、客戶意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定了思想基礎(chǔ)，注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

成本意識(shí)精細(xì)化

“既然是市場(chǎng)化改革，就肯定使一些人的利益得到調(diào)整，而一些真正想干事、能干事、干成事的干部職工就會(huì)脫穎而出，得到實(shí)惠，這一點(diǎn)最能調(diào)動(dòng)職工積極性。”河鋼邯鋼冷軋廠廠長(zhǎng)張衛(wèi)革每次開會(huì)時(shí)都要著重強(qiáng)調(diào)。

今年下半年以來，河鋼邯鋼冷軋廠深入推進(jìn)模擬法人機(jī)制運(yùn)行，從劃小核算單元、建立內(nèi)部交易機(jī)制、產(chǎn)線班組核算機(jī)制、績(jī)效考核辦法等方面進(jìn)行了明確，建立廠、產(chǎn)線、班組三級(jí)市場(chǎng)主體核算單元，以冷軋廠成本利潤(rùn)測(cè)算系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行利潤(rùn)和成本核算，實(shí)現(xiàn)組每一名職工的獎(jiǎng)金與創(chuàng)造或節(jié)省的價(jià)值掛鉤，極大提升了職工創(chuàng)效積極性。

“以前的成本指標(biāo)在我們的收入中占比較低，現(xiàn)在成本指標(biāo)已經(jīng)成為很大的影響因素，只要為產(chǎn)線省了錢，自己的收入就會(huì)提高，所以現(xiàn)在我腦子里想的就是怎么做才能降低成本。”冷鍍鋅線入口操作工閆策說。

“我剛畢業(yè)入廠的時(shí)候?qū)�國企的印象還停留在‘大鍋飯’，沒想到剛分配到冷軋就趕上了市場(chǎng)化改革，按效分配真的在產(chǎn)線見效了。”酸軋線入口操作工李諄是去年剛?cè)霃S的大學(xué)生，他曾經(jīng)認(rèn)為如何降成本是領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員考慮的事情，自己只要干好本職就行了。如今，成本指標(biāo)和收入掛鉤，讓他每天操作時(shí)都一絲不茍，生怕產(chǎn)線出事故造成成本的增加。

走進(jìn)酸鍍車間，1號(hào)熱鍍鋅線工藝操作工牛荻葳正在緩緩地將一塊近1噸的鋅渣放入鋅鍋內(nèi)。把撈出來的鋅渣再放回鋅鍋，這要是放到以前誰也想不通，擔(dān)心影響質(zhì)量呀!

牛荻葳說：“以前，鋅渣都是我們從鋅鍋里撈出來的，得回收再利用，而現(xiàn)在廠里要求讓直接放進(jìn)去，開始非常擔(dān)心會(huì)影響質(zhì)量，所以心里也打鼓。”針對(duì)職工的顧慮，生產(chǎn)技術(shù)科副科長(zhǎng)郭世偉解釋說，每塊鋅渣90%以上的成分是鋅，每次直接排出去進(jìn)行回收本身就是成本的一種浪費(fèi)，如今經(jīng)過大膽的嘗試，鋅渣回收重復(fù)利用對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不會(huì)造成任何影響!并且據(jù)測(cè)算，每噸鋅錠和鋅渣回收的價(jià)差在6000元左右，如此一來，全廠三條鍍鋅線每個(gè)月可以節(jié)省鋅錠費(fèi)用40余萬元。

思路一打開，大家由嘗試轉(zhuǎn)為實(shí)施，尤其是廠里出臺(tái)了容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，以前不敢想的現(xiàn)在都大膽地去嘗試了。全廠干部職工以前所未有的干勁兒，千方百計(jì)把成本降下來，為提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)效益提升提供了有力支撐。

市場(chǎng)意識(shí)效益化

“李工，你們剛剛交付的這批500噸2.5毫米厚度600克超厚鋅層鍍鋅產(chǎn)品使用效果非常好，表面看起來十分美觀，我們非常滿意，希望未來合作愉快!”9月1日上午，河鋼邯鋼冷軋廠新酸鍍車間技術(shù)主管李文進(jìn)接到了華東某高端建材客戶的感謝電話。該“高顏值”超厚鋅層鍍鋅產(chǎn)品同樣有著高附加值，噸鋼加價(jià)600元以上，它的成功開發(fā)，得益于冷軋廠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了方向。

全面推進(jìn)市場(chǎng)化改革以來，該廠在河鋼銷售邯鋼分公司和技術(shù)中心的大力支持下，深入推進(jìn)產(chǎn)銷研一體化，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的工作有機(jī)融合，動(dòng)員產(chǎn)線技術(shù)人員加強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)接力度，并根據(jù)市場(chǎng)需求變化成立了產(chǎn)品研發(fā)組，同客戶聯(lián)合開發(fā)市場(chǎng)前景好、效益高的新品，促進(jìn)了整體營銷水平提升，提高了產(chǎn)品綜合售價(jià)。

此前，河鋼邯鋼冷軋廠2號(hào)鍍鋅線生產(chǎn)的600克超厚鍍鋅產(chǎn)品由于產(chǎn)線速度影響，表面普遍存在鋅流紋、頭尾鋅花不均、鋅花大小不均等問題，所以工作重心主要放在一般鋅層范圍內(nèi)的鍍鋅高強(qiáng)鋼上，但是全面推進(jìn)市場(chǎng)化改革以后，情況漸漸發(fā)生了改變。

“如今我們以效益最大化為最終目的，通過市場(chǎng)走訪以及利潤(rùn)測(cè)算后發(fā)現(xiàn)，600克超厚鋅層鍍鋅產(chǎn)品的噸鋼利潤(rùn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通高端鍍鋅板，于是我們馬上改變了研發(fā)方向，說什么也要把質(zhì)量問題解決掉!”該廠新酸鍍車間主任李貴明說。為提高產(chǎn)品質(zhì)量，他們立即組織機(jī)電操技術(shù)人員針對(duì)超厚鋅層產(chǎn)品表面質(zhì)量控制展開聯(lián)合攻關(guān)，設(shè)計(jì)改造一套特殊的唇縫氣刀，優(yōu)化鋁含量、鋅鍋溫度等工藝參數(shù)，全力解決鋅流紋和超厚鋅層邊部缺陷等質(zhì)量難題。

8月20日上午，該批600克超厚鋅層鍍鋅產(chǎn)品在河鋼邯鋼冷軋廠2號(hào)熱鍍鋅線入口緩緩焊接上線。

“小趙，爐子直燃段溫度不要降，保證鋅層牢固!”

“曉輝，在控制鋅層厚度的同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注鍍后鋅花大小，隨時(shí)調(diào)整氣刀參數(shù)和鋅鍋成分!”

“出口，一定要按照要求做T彎?rùn)z測(cè)，保證產(chǎn)品不脫鋅!”在產(chǎn)線入口看到板帶順利焊接后，李文進(jìn)一邊全程跟蹤著板帶生產(chǎn)，一邊用對(duì)講機(jī)囑咐工藝和出口操作室按時(shí)間進(jìn)行參數(shù)調(diào)整。最終經(jīng)過新酸鍍車間職工精準(zhǔn)控制，500噸600克超厚鋅層鍍鋅產(chǎn)品順利下線，經(jīng)檢驗(yàn)，表面質(zhì)量和各項(xiàng)性能全部滿足客戶要求。8月份，該車間總生產(chǎn)效益環(huán)比增長(zhǎng)36%。

全面推行市場(chǎng)化改革，需要從根本上改變?cè)�有的思維模式，每一個(gè)人都要直面市場(chǎng)，在市場(chǎng)反應(yīng)中汲取工作的“靈感”，并在為客戶創(chuàng)造價(jià)值過程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升——這已經(jīng)是該廠全體干部職工形成的共識(shí)。

服務(wù)意識(shí)精準(zhǔn)化

在如今“以客戶為中心”的市場(chǎng)化生產(chǎn)體系中，服務(wù)客戶被擺在了至關(guān)重要的位置，客戶的滿意度直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量和售價(jià)。“如何能看到客戶的笑容”也逐漸成為冷軋廠營銷人員首先要考慮的問題。

該廠電鍍鋅彩涂事業(yè)部彩涂產(chǎn)品客戶經(jīng)理任超說：“在目前的市場(chǎng)化績(jī)效考核體系中，我的獎(jiǎng)金比例絕大部分都取決于客戶，可以說客戶的滿意度決定著我的收入，所以我必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保證所有客戶的滿意。”

8月29日早上6點(diǎn)，還在睡夢(mèng)中的任超接到了海爾客戶打來的電話：“不好意思，任工，周六還打擾你休息!我想問一下能不能給安排一車0.4×1219的布朗灰顏色彩涂板?我們特別著急，周一急等著上線使用，你看來得及嗎?”

聽到客戶急切需求的任超馬上清醒過來，當(dāng)即答應(yīng)了要求，馬上穿上衣服急匆匆趕到廠里，打開電腦就開始緊張的發(fā)貨。

“因?yàn)槲覀兊母叨丝蛻羟鄭u海爾采取的是按需發(fā)貨模式，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行發(fā)貨出廠，所以不論工作日還是休息日，不論白天還是晚上，只要客戶一個(gè)電話，我必須準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在崗位上為客戶服務(wù)。”任超說道，他深知在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，若想得到客戶的“笑臉”，就要超越客戶的原有期望。

上午7點(diǎn)半，他迅速找出生產(chǎn)包裝好的產(chǎn)品，安排準(zhǔn)發(fā)、確認(rèn)，進(jìn)行檢配、開單、再到聯(lián)系車隊(duì)司機(jī)拿提單，一系列的工作一氣呵成。完成辦公室的工作后，他又馬上來到彩涂庫區(qū)，找出剛剛檢配好的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的外包裝進(jìn)行了一遍詳細(xì)的檢查，確保完好無損的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)發(fā)到客戶手中。

當(dāng)天中午，任超再次確認(rèn)客戶要的那批貨是否已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，當(dāng)?shù)弥�拉卷車輛已經(jīng)到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，正在準(zhǔn)備裝卷。他激動(dòng)的說道：“太好了，馬上裝車。一定可以按時(shí)交貨!”隨著一聲令下，天車人員、指揮吊卷人員就位，一卷卷包裝精美的產(chǎn)品被吊起，又穩(wěn)穩(wěn)地放在運(yùn)輸車輛鞍座上。看著駛出廠房的車輛，任超懸著的心放下了，他相信明天這5個(gè)布朗灰顏色的彩涂鋼卷將給客戶交上一份完美的答卷。

心之所向，披荊以往。在市場(chǎng)化改革的進(jìn)程中，成本、市場(chǎng)和服務(wù)是河鋼邯鋼冷軋廠打破固有思維模式，實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的“基本功”。思必行，行必果，正是依了這份決心和信心，綜合競(jìng)爭(zhēng)力得以不斷提升。

來源:河鋼邯鋼版

圖片來源：找項(xiàng)目網(wǎng)

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