國企改革三年行動(dòng)實(shí)施以來，中國移動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)，重點(diǎn)改革任務(wù)實(shí)現(xiàn)重大突破，工作整體進(jìn)展良好，改革紅利不斷釋放，為加速推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，全面實(shí)施創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略注入新動(dòng)能。

黨建統(tǒng)領(lǐng) 構(gòu)建企業(yè)改革頂層設(shè)計(jì)

中國移動(dòng)為全面貫徹落實(shí)中央精神，加快破除體制機(jī)制難點(diǎn)，充分釋放企業(yè)發(fā)展活力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)世界一流示范企業(yè)目標(biāo)，制定了《中國移動(dòng)深化企業(yè)改革三年行動(dòng)實(shí)施方案(2020-2022年)》，并成立了改革領(lǐng)導(dǎo)小組。在全面推動(dòng)國企改革三年行動(dòng)進(jìn)程中，中國移動(dòng)始終堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)國有企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)，把深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于國有企業(yè)改革發(fā)展和黨的建設(shè)的重要論述作為落實(shí)國企改革三年行動(dòng)的首要任務(wù)，通過制定《中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司黨組深入落實(shí)第一議題制度實(shí)施辦法》，修訂完善《中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司黨組前置研究討論重大經(jīng)營管理事項(xiàng)清單》，切實(shí)推動(dòng)黨的領(lǐng)導(dǎo)融入企業(yè)治理，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、程序化。

機(jī)制創(chuàng)新 激發(fā)企業(yè)改革動(dòng)能活力

中國移動(dòng)按照黨組把方向、管大局、促落實(shí)，董事會(huì)定戰(zhàn)略、作決策、防風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)理層謀經(jīng)營、抓落實(shí)、強(qiáng)管理的總體要求，充分結(jié)合創(chuàng)世界一流“力量大廈”發(fā)展戰(zhàn)略和“管、戰(zhàn)、建”協(xié)同組織布局，健全子企業(yè)董事會(huì)的管理體系、運(yùn)行體系、制度體系和監(jiān)督體系，加快建立與組織運(yùn)營特點(diǎn)相匹配的權(quán)責(zé)法定、權(quán)責(zé)透明、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的子企業(yè)治理體系，有效激發(fā)活力、提升效率，推動(dòng)制度優(yōu)勢(shì)更好轉(zhuǎn)化為治理效能。

中國移動(dòng)牽住經(jīng)理層成員任期制和契約化管理這個(gè)“牛鼻子”，有效帶動(dòng)“三能”機(jī)制深化改革。

一是干部能上能下“碰硬的”。改革就從領(lǐng)導(dǎo)改起，拿出破釜沉舟的勇氣啃下經(jīng)理層成員任期制和契約化管理這個(gè)“硬骨頭”，將各級(jí)經(jīng)理層成員崗位契約化、業(yè)績(jī)合同化，明確責(zé)權(quán)利、實(shí)現(xiàn)硬兌現(xiàn)。截至8月底，二級(jí)子企業(yè)經(jīng)理層成員已全部完成簽約，9月將實(shí)現(xiàn)三級(jí)子企業(yè)經(jīng)理層成員的全覆蓋。對(duì)經(jīng)理層以外管理人員，比照經(jīng)理層任期制和契約化管理模式，考核層層落實(shí)、責(zé)任層層傳遞、激勵(lì)層層銜接，以業(yè)績(jī)目標(biāo)為牽引強(qiáng)化剛性考核和剛性兌現(xiàn)，加強(qiáng)管理人員末等淘汰和不勝任退出，實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下、劣者汰”。中國移動(dòng)河北公司堅(jiān)持經(jīng)營業(yè)績(jī)、黨建考核、民主測(cè)評(píng)“三把尺子一起量”，強(qiáng)化考核結(jié)果的綜合應(yīng)用，二、三級(jí)經(jīng)理降職或退出共計(jì)15人。

二是員工能進(jìn)能出“動(dòng)真的”。探索與業(yè)績(jī)強(qiáng)掛鉤的考核機(jī)制，通過市場(chǎng)化手段推動(dòng)員工自由流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)活力充分釋放，組織效能有效突破，人力資源科學(xué)配置。中國移動(dòng)重慶公司通過賦予一線網(wǎng)格員工“創(chuàng)業(yè)者”身份，匹配經(jīng)營自主權(quán)、薪酬分配權(quán)、崗位晉升綠色通道等激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)激情，破解了崗位固化、“人崗不匹配”等難題，釋放企業(yè)發(fā)展活力。截至2021年6月底，近600人次積極參與，重慶公司涌現(xiàn)出一批“有思路”“會(huì)運(yùn)營”“精業(yè)務(wù)”的網(wǎng)格長(zhǎng)和從“要我干”到“我要干”的網(wǎng)格經(jīng)理隊(duì)伍。

三是薪酬能高能低“來實(shí)的”。堅(jiān)持“薪酬市場(chǎng)化”原則，大膽嘗試取消薪酬封頂和調(diào)優(yōu)薪酬固變比，打破平均主義和“高水平大鍋飯”，實(shí)現(xiàn)收入與勞動(dòng)生產(chǎn)率同向聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)員工積極性與創(chuàng)造性。中國移動(dòng)天津公司遵循“多勞多得、少勞少得、不勞不得”原則，全面取消激勵(lì)封頂，調(diào)優(yōu)薪酬固變比，全員量化激勵(lì)，盤活小微分配。經(jīng)過改革，天津公司一線員工收入高低差距達(dá)到兩倍以上，一線人均年收入較同職級(jí)其他員工收入上浮10%以上，網(wǎng)格長(zhǎng)收入增減幅度最高達(dá)到28%，網(wǎng)格經(jīng)理收入增減幅度最高達(dá)到19%。

中國移動(dòng)組合多種激勵(lì)手段，對(duì)市場(chǎng)一線骨干員工、高精尖缺人才、科技攻關(guān)團(tuán)隊(duì)等實(shí)施激勵(lì)傾斜，造就勇于擔(dān)當(dāng)、善于經(jīng)營、敢于創(chuàng)新的干部員工隊(duì)伍，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。中國移動(dòng)廣東公司為激勵(lì)政企市場(chǎng)一線員工獲取項(xiàng)目大單，根據(jù)售前售中售后角色不同，按售前46%、售中35%、售后18%的貢獻(xiàn)度比例進(jìn)行分配。中國移動(dòng)設(shè)計(jì)院深入學(xué)習(xí)、弄懂吃透包括“股權(quán)和分紅激勵(lì)”在內(nèi)的一系列激勵(lì)政策，實(shí)現(xiàn)科技型企業(yè)“項(xiàng)目分紅”等中長(zhǎng)期激勵(lì)政策的落地應(yīng)用，針對(duì)人才和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)，累計(jì)發(fā)放分紅激勵(lì)獎(jiǎng)金400余萬元，研發(fā)團(tuán)隊(duì)人均受獎(jiǎng)超過10萬元。

網(wǎng)格運(yùn)營 催化企業(yè)改革落地生根

通過實(shí)施多種形式的承包經(jīng)營，中國移動(dòng)將任期制契約化、職業(yè)經(jīng)理人的理念移植到一線，將市場(chǎng)化用工、分配、激勵(lì)等手段落實(shí)到一線，將網(wǎng)格作為基層干部培養(yǎng)“蓄水池”，鼓勵(lì)和吸引有發(fā)展?jié)摿�或需遞進(jìn)培養(yǎng)的骨干員工下沉網(wǎng)格鍛煉。中國移動(dòng)江蘇公司在全省開展網(wǎng)格化運(yùn)營線上問卷、線下調(diào)研，細(xì)化梳理調(diào)研反饋問題和建議，制定了網(wǎng)格化運(yùn)營考核清單、紅線清單、負(fù)面清單、授權(quán)清單、職責(zé)清單、支撐清單、事務(wù)清單等“七張清單”，對(duì)于網(wǎng)格考核體系進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)籌管理下發(fā)網(wǎng)格的文件、會(huì)議、檢查等事務(wù)性工作，強(qiáng)化網(wǎng)格支撐體系建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)格支撐流程，深入推進(jìn)網(wǎng)格一線減負(fù)增效，著重破除“下面一根針，上面千條線”、網(wǎng)格指標(biāo)繁復(fù)等痛點(diǎn)。目前，全集團(tuán)已有1.88萬個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)全國區(qū)域全覆蓋(除西藏非城區(qū)外)，20萬營銷、裝維經(jīng)理等下沉到網(wǎng)格一線。網(wǎng)格化運(yùn)營已成為將改革穿透到基層一線的重要抓手，也成為有效激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和改革活力、實(shí)現(xiàn)CHBN(個(gè)人市場(chǎng)、家庭市場(chǎng)、政企市場(chǎng)、新興市場(chǎng))全向發(fā)力和基于規(guī)模價(jià)值經(jīng)營的重要載體。

科技創(chuàng)新 打造企業(yè)改革第一動(dòng)力

中國移動(dòng)堅(jiān)決貫徹國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，始終堅(jiān)持將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基石。以改革引領(lǐng)高質(zhì)量科技創(chuàng)新體系建設(shè)，以創(chuàng)新支撐高水平科技自立自強(qiáng)，是中國移動(dòng)踐行初心使命的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，是創(chuàng)建世界一流信息服務(wù)科技公司的必由之路。

踐行“兩給兩出”(給政策給資源、出成果出人才)，加快釋放科技創(chuàng)新要素“活力”。中國移動(dòng)深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)工程，已組建起一支1.8萬人的專職科研隊(duì)伍，研發(fā)投入年均增長(zhǎng)43%。以研究院“九天”人工智能團(tuán)隊(duì)為試驗(yàn)田，打造科研機(jī)制改革“特區(qū)”，以局部突破帶動(dòng)整體科研管理體系升級(jí)。“現(xiàn)在我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)都在‘掛圖作戰(zhàn)’，自主經(jīng)營管理，實(shí)行‘成本包干’，既享受多元正向激勵(lì)政策和‘專業(yè)+管理+角色’的三維職業(yè)發(fā)展通道，也承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)績(jī)效對(duì)賭風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)三年科研戰(zhàn)略目標(biāo)負(fù)責(zé)。新的科研管理模式讓大家目標(biāo)意識(shí)特別強(qiáng)，無論是個(gè)人主觀能動(dòng)性，還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作攻堅(jiān)的熱情都被充分調(diào)動(dòng)起來了!”“九天”團(tuán)隊(duì)的同事如是說。以“九天”為標(biāo)桿，中國移動(dòng)正逐步推進(jìn)“特區(qū)”在更多領(lǐng)域復(fù)制推廣，加快形成“萬類霜天競(jìng)自由”的創(chuàng)新局面。

深化“融通融智”，不斷提升科技創(chuàng)新核心“能力”。一是攻堅(jiān)核心技術(shù)，TD-LTE項(xiàng)目獲通信行業(yè)唯一國家科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)，并承擔(dān)了多個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)任務(wù)。二是強(qiáng)化基礎(chǔ)研究，標(biāo)準(zhǔn)化及專利工作穩(wěn)居全球運(yùn)營商第一陣營，榮獲國資委唯一運(yùn)營商專利質(zhì)量?jī)?yōu)秀企業(yè)。三是引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成功推動(dòng)TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)成為國際主流，在3GPP(第三代合作計(jì)劃)、ITU(國際電信聯(lián)盟)等國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中占據(jù)關(guān)鍵崗位，在全球通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)出“中國聲音”、展現(xiàn)“中國力量”。目前，中國移動(dòng)在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中牽頭超過100個(gè)5G關(guān)鍵項(xiàng)目，申請(qǐng)5G專利超過3300件，高價(jià)值專利申請(qǐng)同比增長(zhǎng)70%，成為能夠向美日歐等國家收取專利費(fèi)的極少數(shù)央企之一。

健全“一體四環(huán)”，持續(xù)鞏固科技創(chuàng)新體系“合力”。中國移動(dòng)構(gòu)建起內(nèi)環(huán)、中環(huán)、外環(huán)、合作環(huán)協(xié)同互動(dòng)的“一體四環(huán)”研發(fā)布局，內(nèi)環(huán)以科學(xué)研究打造關(guān)鍵技術(shù)，中環(huán)以技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，外環(huán)以產(chǎn)品推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展，合作環(huán)以聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)全流程貫通。目前，中國移動(dòng)通過搭建開放創(chuàng)新合作平臺(tái)和聯(lián)合創(chuàng)新中心、開放實(shí)驗(yàn)室，已聚合海內(nèi)外超1400家合作伙伴，促進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研用”融合創(chuàng)新;同時(shí)，依托9大“和創(chuàng)空間”、8大能力平臺(tái)，實(shí)施“星辰計(jì)劃”，搭建“萬物互聯(lián)創(chuàng)客馬拉松”等創(chuàng)新平臺(tái)，不斷完善開放創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

中國移動(dòng)將以永不懈怠的奮斗姿態(tài)、精益求精的科學(xué)精神和超越利益得失的寬闊胸襟，吃透政策要求，創(chuàng)新方案設(shè)計(jì)，把握推進(jìn)契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)，為圓滿完成國企改革三年行動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)賡續(xù)奮斗。

來源:中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司

圖片來源：找項(xiàng)目網(wǎng)

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