推進國有企業(yè)退休人員社會化管理，是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策部署，是加快剝離國有企業(yè)辦社會職能的重要內(nèi)容，事關(guān)國企改革大局，攸關(guān)社會和諧穩(wěn)定。作為唯一一家以人力資源服務(wù)為核心主業(yè)的中央一級企業(yè)，中國國際技術(shù)智力合作集團有限公司(以下簡稱中智公司)堅決提高政治站位，認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，充分發(fā)揮人力資源服務(wù)專業(yè)優(yōu)勢，積極探索全流程“一攬子”移交服務(wù)模式，累計為64家中央企業(yè)集團及200余家地方國有企業(yè)、政府部門提供高質(zhì)量退休人員社會化管理專業(yè)服務(wù)，為助力國有企業(yè)高效完成退休人員社會化管理移交任務(wù)提供有力支撐。

研究政策、把握需求，創(chuàng)新打造移交服務(wù)模式

全面把握政策要求。成立由內(nèi)部行業(yè)專家組成的政策研究工作組，指定專人收集各地政策措施，滾動更新完善政策匯編，對國企退休人員社會化管理的系列政策、規(guī)定進行全方位梳理研究。強化培訓宣貫，為全國300余個分支機構(gòu)定期組織宣講培訓，深刻把握國家政策，明確地方執(zhí)行要點，全面消除政策盲區(qū)，確保吃準、吃透政策精神，明晰規(guī)定要求，厘清服務(wù)重點。

找準企業(yè)實際需求。多次深入國有企業(yè)開展座談交流和現(xiàn)場調(diào)研，及時做好相關(guān)咨詢服務(wù)。中智公司總經(jīng)理受邀參加全國國企退休人員社會化管理工作視頻培訓，從背景政策、痛點難點、解決方案、實施案例等方面進行培訓分享和深度解讀。通過開展互動交流和調(diào)查研究，及時梳理摸清國有企業(yè)在推進退休人員社會化管理工作中普遍存在的“時間緊、任務(wù)重，政策多、把握難，分布廣、接口多”等痛點難點，有針對性地制定解決方案，為高質(zhì)量提供專業(yè)移交服務(wù)打下扎實基礎(chǔ)。

創(chuàng)新形成服務(wù)范式。集團主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成工作專班，按照政策規(guī)定要求，聚焦破解企業(yè)實際難點，探索形成一套完整覆蓋國企退休人員社會化管理事前、事中、事后全流程的專業(yè)化解決方案，為企業(yè)、政府平穩(wěn)推進退休人員社會化管理任務(wù)提供系統(tǒng)化、集成化、模塊化、全流程外包服務(wù)。

整合資源、完善機制，確保移交服務(wù)扎實推進

定制移交實施方案。根據(jù)不同企業(yè)的實際需求、具體情況和痛點難點，堅持“一企一策”，量身定制專項移交實施方案。積極協(xié)助所服務(wù)企業(yè)對移交項目情況開展摸底和方案設(shè)計，有針對性地提供財政補助政策解讀、專項審核退休檔案、撰寫申請報告、制作轉(zhuǎn)移名冊等系列服務(wù)，推動明確移交流程，完善工作機制，形成工作閉環(huán)。

嚴格移交進度管理。在新冠肺炎疫情的特殊背景下，積極克服移交服務(wù)時間緊、任務(wù)重、企業(yè)情況各異等困難挑戰(zhàn)，堅持服務(wù)目標不變、進度不變、質(zhì)量不變的“三不變”原則，統(tǒng)籌整合內(nèi)部資源，倒排服務(wù)工期，緊盯移交進度，有效確保服務(wù)按時交付。服務(wù)過程中，自主研發(fā)檔案電子化系列專業(yè)設(shè)備，開發(fā)社保衛(wèi)士自動截圖小程序等特色信息化工具，移交服務(wù)工作效率大幅提升。加強內(nèi)部上下聯(lián)動，建立央企退休人員社會化服務(wù)支持溝通渠道，多次開展內(nèi)部經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)實操培訓，并根據(jù)實際服務(wù)需求靈活機動調(diào)配專業(yè)人員。集團與所屬各單位之間緊密配合、形成合力，堅持工作互動、信息共享，及時協(xié)同解決推進過程中存在的問題，切實保障移交服務(wù)工作進度。

提供移交配套服務(wù)。根據(jù)國有企業(yè)退休人員社會化管理衍生的實際需求，積極協(xié)助國有企業(yè)提供退休人員健康服務(wù)、相關(guān)社會化服務(wù)等系列配套服務(wù)，推動形成移交閉環(huán)，確保移交完成質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)退休移交人員“有人接、有人管、不落空”，以充滿人文關(guān)懷的專業(yè)服務(wù)贏得企業(yè)和地方政府高度認可和一致好評。

嚴格管理、優(yōu)化服務(wù)，推動移交管理取得實效

高效完成移交服務(wù)任務(wù)。按照黨中央、國務(wù)院明確的國企退休人員社會化管理移交目標要求，勇?lián)�使命，積極作為，依托全流程“一攬子”移交服務(wù)模式，為中央企業(yè)集團、地方國有企業(yè)、政府部門提供高質(zhì)量退休人員社會化管理專業(yè)服務(wù)，涉及人事檔案移交服務(wù)超過107萬份，全力促進國企退休人員社會化管理移交重點任務(wù)按時、高效落實落地。

保障移交管理平穩(wěn)有序。始終將合規(guī)管理貫穿移交服務(wù)工作始終，重點圍繞統(tǒng)籌外費用、退休福利等可能出現(xiàn)違規(guī)風險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，多次向服務(wù)企業(yè)進行集中宣講。指導(dǎo)企業(yè)配套制定規(guī)范運營的管理規(guī)定，堅決杜絕各類違規(guī)操作，用心用情做好宣傳引導(dǎo)和轉(zhuǎn)移人員思想政治工作，確保交接有序、過渡平穩(wěn)、風險可控，有效保障國企退休人員利益，促進企業(yè)、社會和諧穩(wěn)定。

有力推動央地協(xié)同發(fā)展。根據(jù)全國各地移交工作具體實際，探索建立央地聯(lián)動對接模式，積極與部分地方國有企業(yè)、政府部門在退管服務(wù)、檔案移交、數(shù)字化信息平臺建設(shè)等方面加強合作，有效拓寬央地人力資源合作類型和范圍，推動央地實現(xiàn)資源互補、互利共贏，為國企退休人員社會化管理工作取得決定性成果發(fā)揮積極作用。

來源:中國國際技術(shù)智力合作集團有限公司

圖片來源：找項目網(wǎng)

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