“我希望奧巴馬總統(tǒng)下令美國空軍，在25架最大的運(yùn)輸機(jī)里面，塞滿50美元面值的鈔票，然后飛到美國最大的城市，貨艙門打開把錢散給大家。”這是66歲的著名管理學(xué)家湯姆·彼得斯，最近在上海演講中的“夸張想象”。

　　或許對于身處經(jīng)濟(jì)危機(jī)的公司管理者來說，這樣看似夸張的說法，未必不蘊(yùn)涵著某種啟迪——誰知道呢？危機(jī)蔓延的時(shí)候，機(jī)遇不知道什么時(shí)候就會降臨到面前。

　　當(dāng)然，在訂單銳減、收入降低甚至裁員停產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢之下，企業(yè)單單是坐等，并不是明智的選擇——抓住機(jī)遇，平滑度過危機(jī)，是在下一輪競爭中領(lǐng)跑的關(guān)鍵。

　　錯誤預(yù)測形勢還不如閉嘴

　　德國柏林研究所拒絕對今年德國經(jīng)濟(jì)作出預(yù)測，柏林研究所的觀點(diǎn)是，與其做一個(gè)錯誤的預(yù)測，不如閉嘴。

　　“對你不熟悉的事物，還是閉嘴為好。”有著40年管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)的湯姆·彼得斯，并不愿意對經(jīng)濟(jì)的走勢作出任何預(yù)測，他更希望企業(yè)能夠關(guān)注當(dāng)下，“讓我們到了明天再擔(dān)心明天的事情吧�！�

　　在彼得斯看來，今天的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，恰恰跟經(jīng)濟(jì)的關(guān)系并不緊密，“這跟人的心理有關(guān)。”彼得斯分析，大多數(shù)企業(yè)主曾經(jīng)享受過高速的成長，他們并不習(xí)慣于數(shù)字的突然下滑。

　　只有經(jīng)濟(jì)危機(jī)一直持續(xù)下去，才能真正地將那些有能力的企業(yè)家從人群中區(qū)分出來——他們究竟是真正具有管理能力的企業(yè)家，還是依賴于運(yùn)氣。

　　但也不能忽視外部環(huán)境對企業(yè)的影響。中國去年底的4萬億振興計(jì)劃就給了世界足夠的信心�！爸袊�政府讓世界相信中國是全球第一個(gè)能夠重新走出危機(jī)的國家，幾乎所有的人都相信這句話，這就是中國能夠走出危機(jī)的原因。”阿里巴巴集團(tuán)總參謀長曾鳴說。

　　麥肯錫公司全球資深董事華強(qiáng)森分析說，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國GDP的影響不大，目前看來數(shù)字也就是2%~3%，中國的潛力仍然巨大。

　　在遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席蔣錫培看來，中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有兩大因素，其中之一是國際影響，如果大環(huán)境復(fù)蘇，中國復(fù)蘇自然是有希望的。

　　而企業(yè)也將依賴于政府的政策，“我個(gè)人的專業(yè)背景就是政治經(jīng)濟(jì)，我覺得現(xiàn)在最重要的就是政府跟企業(yè)的關(guān)系�！比A強(qiáng)森說。

　　蔣錫培進(jìn)一步表示，判斷經(jīng)濟(jì)是否復(fù)蘇，企業(yè)這種微觀的個(gè)體能夠反映出一定跡象，比如，以遠(yuǎn)東為例，今年交貨增長將近30%，實(shí)際銷售收入負(fù)增長30%，利潤貢獻(xiàn)卻比去年增長50%，這讓蔣錫培看到了行業(yè)的復(fù)蘇跡象。

　　但蔣錫培同意華強(qiáng)森的看法，他表示，復(fù)蘇與否的關(guān)鍵取決于重要的外部環(huán)境，以及中央政府的相關(guān)政策的出臺。

　　解剖新亮點(diǎn)

　　“實(shí)際上，危機(jī)不過是發(fā)展中面臨的小問題而已�！痹�鳴試圖撥云見日，讓人們認(rèn)清真正的挑戰(zhàn)，“一是2007年以來宏觀調(diào)控帶來的經(jīng)濟(jì)減速，二是外部供給的萎縮帶來的需求萎縮，三是中國經(jīng)濟(jì)處于升級換代過程�！�

　　曾鳴認(rèn)為，這些問題實(shí)際上都不足以困擾企業(yè)，都是短期經(jīng)濟(jì)周期中的陣痛�！艾F(xiàn)在最需要關(guān)心的問題，是對未來前瞻性的判斷。”

　　在中國生活工作了近20年的麥維德，最近恰恰在關(guān)注一些有趣的領(lǐng)域。

　　作為波士頓咨詢公司資深合伙人兼董事總經(jīng)理、大中華區(qū)主席，麥維德所了解的不僅僅是中國最主要的幾大城市，他最近熱衷的是到農(nóng)村去走訪。

　　“在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)角色正在發(fā)生變化。”麥維德發(fā)現(xiàn)，新興作物的種植，需要大量的勞動力，而經(jīng)濟(jì)危機(jī)產(chǎn)生的富余勞動力，恰恰可以彌補(bǔ)這一缺口�！斑@個(gè)故事的啟示在于，經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷適應(yīng)環(huán)境，作出恰當(dāng)?shù)臎Q定，從而從變化中受益�！�

　　麥維德的另一個(gè)發(fā)現(xiàn)是，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了更為巨大的價(jià)值�！斑@些公司實(shí)際上是消費(fèi)服務(wù)類的公司，它們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺為消費(fèi)者提供個(gè)性服務(wù)，擁有最好的為消費(fèi)者服務(wù)的想法，并能夠?qū)⑦@些想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)�！�

　　這也正是曾鳴與他的同事們正在努力求證的趨勢。社會化的物流、個(gè)性化的營銷加上柔性化的制造，形成后工業(yè)時(shí)代的基本經(jīng)濟(jì)模式，而這個(gè)模式，帶來的是服務(wù)業(yè)的變化，最終由電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)這一變化。

　　而在與中國的大中型國有企業(yè)的接觸過程中，麥維德也發(fā)現(xiàn)，國企能夠起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用， “它們必須利用自己的領(lǐng)先地位，它們必須有效利用先進(jìn)的管理手段，來防止再次發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)�！�

　　關(guān)注員工資產(chǎn)

　　“第一是抓住已有的市場，第二是縮減成本，第三則是提升效率�！� IDS Scheer大中國區(qū)總裁洪中博士說。不過他強(qiáng)調(diào)，“最好不裁員不減薪”。

　　“一個(gè)企業(yè)如果做到最好，它是一個(gè)非常有情感、非常有創(chuàng)意、非常喜樂、能夠創(chuàng)新的企業(yè)。它可以帶來高度專注、高度發(fā)揮的人類潛能，以全心為他人提供服務(wù)�！北说盟购V信。

　　而這樣的企業(yè)，必定是對人高度關(guān)注的。在彼得斯看來，即便是在糟糕的環(huán)境下，也不能隨意打破這種關(guān)注。彼得斯甚至固執(zhí)地認(rèn)為，“把員工的問題搞好了，公司的策略是什么根本不重要�！�

　　支持他的觀點(diǎn)的是，當(dāng)企業(yè)讓員工能夠充分發(fā)揮自己的才能的時(shí)候，企業(yè)能夠獲得豐厚的回報(bào)。

“在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，更要好好處理你的資源，讓員工受到尊重和信任，不斷學(xué)習(xí)和成長，從而充分參與和充分投入�！�

在一篇博客中，彼得斯強(qiáng)調(diào)，不管實(shí)際情況是好是壞，不管是在上海還是在芝加哥，我們需要找的答案就是，獲得有自我驅(qū)動力的勞動力，換句話說就是把員工當(dāng)?shù)谝�，把人�?dāng)?shù)谝弧?/P>

　　蔣錫培則建議，經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，企業(yè)仍在發(fā)展過程中，此時(shí)，建立一個(gè)系統(tǒng)的制度，比如職業(yè)經(jīng)理人制度，對于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，甚至是成為一流公司至關(guān)重要。

　　除了激勵員工、約束員工之外，美世合伙人、亞太區(qū)副總裁兼亞太區(qū)人力資源咨詢CEO郭鑫認(rèn)為，還必須要建立良好的人才儲備機(jī)制。

　　事實(shí)上，在危機(jī)到來之前，人們最為擔(dān)心的就是人才短缺的問題�！澳菚r(shí)候很多人才爭取不到。但現(xiàn)在很多企業(yè)出現(xiàn)短期行為，這正是做人才儲備的機(jī)會�！�

　　“有遠(yuǎn)見卓識的公司在為未來的發(fā)展做人才儲備，同時(shí)又把握自己的關(guān)鍵人才，能夠把有效的資源利用在保留、激勵、發(fā)展這些關(guān)鍵人才上，為自己的企業(yè)下一步發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)好的機(jī)會�！惫�鑫說。

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來源：第一財(cái)經(jīng)日報(bào)

圖片來源：找項(xiàng)目網(wǎng)