近2019年8月21日，在國務(wù)院國有企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開的國企改革“雙百行動”進(jìn)展情況通氣會上，包括中國黃金集團(tuán)黃金珠寶股份有限公司(以下簡稱“中金珠寶”)在內(nèi)的多家“雙百企業(yè)”被“點贊”，混改成效獲得相關(guān)主管部門高度肯定。

對此，中金珠寶黨委書記、董事長陳雄偉表示，中金珠寶將珍惜榮譽(yù)、再接再厲，不斷鞏固和擴(kuò)大混改成果，在前期開展混合所有制改革基礎(chǔ)上，聚焦“五突破、一加強(qiáng)”目標(biāo)要求，縱深推進(jìn)“雙百行動”，穩(wěn)步有序推進(jìn)IPO工作，進(jìn)一步促進(jìn)中金珠寶改革樣板示范效應(yīng)的充分發(fā)揮，為國企改革貢獻(xiàn)更多央企智慧和力量。

據(jù)了解，目前，按照既定的“混”與“改”緊密結(jié)合的工作方針和“引資本”、“轉(zhuǎn)機(jī)制”再“IPO上市”三部曲的改革步驟，中金珠寶“雙百行動”及深化改革的各項重點工作仍在有條不紊推進(jìn)中。前不久，中金珠寶也正式披露上交所主板招股書，標(biāo)志著公司將向A股正式發(fā)起沖擊。

改機(jī)制：“市場化選聘”擴(kuò)容升級

作為“國字號”黃金珠寶零售板塊企業(yè)，中國黃金面向終端消費市場的品牌形象窗口和為民服務(wù)的平臺，中金珠寶始終致力于顛覆消費者對國企商店的刻板印象。寬敞明亮的店面、干凈整潔的柜臺、熱情親和的銷售人員……目前，中金珠寶在全國的2000多家門店正在加快推進(jìn)店面改革。

門店經(jīng)理成為店面改革的突破口。2019年上半年，中金珠寶對已經(jīng)開展了近一年的中層職業(yè)經(jīng)理人市場化選聘工作進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和效果評估。其中，自2018年8月通過市場化選聘廣州旗艦店總經(jīng)理以來，不到一年時間，廣州旗艦店實現(xiàn)黃金產(chǎn)品銷售收入、利潤大幅提升，實現(xiàn)了當(dāng)年開店當(dāng)年盈利的良好開局。

陳雄偉表示，廣州旗艦店的先行先試凸顯出市場化選聘職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢，將把改革經(jīng)驗同步復(fù)制推廣至新開的其他區(qū)域性店面。同時，公司準(zhǔn)備拿出一至兩個高管崗位，進(jìn)行市場化選聘，實現(xiàn)市場化選聘的擴(kuò)容和升級。

以混改為契機(jī)，中金珠寶創(chuàng)新年輕干部人才的選、育、用、管，人才隊伍建設(shè)得到顯著加強(qiáng)。根據(jù)中金珠寶招股書，公司30歲以下員工占比達(dá)到三分之一，2018年共聘任中層正副職38人。其中，副職升正職1人，員工升副職3人，正職降副職1人，副職降員工8人，推動中層干部下基層3人。在此基礎(chǔ)上，競聘范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至主管層級及重點崗位，大大優(yōu)化了員工結(jié)構(gòu)。

重激勵：一線員工績效全面改革

薪酬和激勵歷來是是國企改革中的重要內(nèi)容。陳雄偉曾表示，作為國有企業(yè)，中金珠寶雖然無法像其他所有制企業(yè)一樣，制定激進(jìn)的銷售激勵政策，但作為一家主營銷售的企業(yè)，一線員工的激勵是決不能放松的。

在強(qiáng)化激勵方面，中金珠寶正充分發(fā)揮2000多家門店的優(yōu)勢，積極探索多種激勵方式。4月5日，中金珠寶對現(xiàn)行的直營店面員工提成考核辦法進(jìn)行了大規(guī)模的修訂，新辦法突出市場導(dǎo)向，圍繞“改革機(jī)制、新增級次、拉大級差”三個方面，強(qiáng)化銷售激勵，開始面向一線員工的全面改革。

據(jù)了解，在原有以“店長、組長、店員”為主體的行政體制基礎(chǔ)上，新增市場化色彩濃郁的金牌店長、金牌店員崗位新級次，分五檔拉開店員崗位級別，進(jìn)一步豐富員工的晉升通道。同時，該辦法采用了更加貼合市場的分配方式，從“組提”全面改革施行“個提”的工資激勵方案，大力提升員工的銷售積極性。

立形象：全新門店形象逐步落地

提起金銀珠寶，可能更多消費者首先想到的是“周大福”“周生生”等珠寶品牌，如何在90后、00后等新生消費群體樹立起品牌形象，自然成為一大課題。

在陳雄偉看來，品牌的規(guī)范統(tǒng)一是企業(yè)開拓市場、做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)和前提。近兩年，中金珠寶在品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、市場規(guī)范方面進(jìn)行了一系列改革。

自2018年開始，中金珠寶在全國范圍內(nèi)加快對中國黃金終端店面新版形象的運用。目前，新版門店形象正在公司旗下所有品牌專賣店快速落地，在成功吸引更多年輕消費群體的同時，有效提升了中國黃金品牌形象與價值。

另一方面，中金珠寶圍繞“產(chǎn)品質(zhì)量是品牌發(fā)展生命線”的經(jīng)營思路，與全國各地區(qū)30家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)合作，制定了高于國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)從實推進(jìn)產(chǎn)品檢測工作，進(jìn)一步規(guī)范了產(chǎn)品檢測，提升了多條產(chǎn)品線的整體質(zhì)量水平，為品牌高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

延主業(yè)：增值業(yè)務(wù)成為新出口

改革的最終目的還是要做強(qiáng)主業(yè)。2018年，中金珠寶實現(xiàn)營業(yè)收入同比快速增長，與公司業(yè)務(wù)的積極拓展關(guān)系緊密。據(jù)介紹，按照“實實在在做一個主業(yè)”的經(jīng)營思路，中金珠寶圍繞黃金珠寶主業(yè)，綜合運用互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，豐富、延伸了多種增值業(yè)務(wù)。

從2018年年底開始，中金珠寶與騰訊合作推出了“黃金紅包”業(yè)務(wù)，并通過春節(jié)、情人節(jié)等重大節(jié)假日加大宣傳推廣力度。目前，“黃金紅包”業(yè)務(wù)已覆蓋近1億消費人群，在豐富了“紅包”這種富有傳統(tǒng)特色又兼具濃濃人情味形式的同時，在社交領(lǐng)域賦予了黃金產(chǎn)品的年輕態(tài)。

另據(jù)了解，黨建在公司的改革歷程中，起到了關(guān)鍵的黏合作用。通過“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”等方面的共同探索，中金珠寶和戰(zhàn)略投資方京東在多方面業(yè)務(wù)上達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)同;同時，與產(chǎn)業(yè)投資方彩鳳金鑫以“雙跨、雙贏、雙推動”為共建理念和“共建、共享、共發(fā)展”為共建愿景，成立臨時黨支部，并將黨課作為品牌服務(wù)中心“中國黃金精英店長培訓(xùn)班”第一課，實現(xiàn)了原有省級服務(wù)中心角色的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

此外，從今年3月15日開始，中金珠寶在全國加盟體系開展中國黃金黨群共建全國行，通過與民營企業(yè)加盟商開展組織共建、文化共建、品牌共建、人才共建、責(zé)任共建，實現(xiàn)一線店面“服務(wù)意識明顯增強(qiáng)”“服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)”“服務(wù)效能明顯提高”“服務(wù)能力明顯提升”“群眾贊揚明顯增多”的目標(biāo)。

來源:上海證券報

圖片來源：找項目網(wǎng)

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