招商證券股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)招商證券)是招商局集團(tuán)旗下核心金融企業(yè)。招商證券深入實(shí)施國(guó)有企業(yè)改革深化提升行動(dòng)，作為首批“雙百企業(yè)”、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“AI+金融人工智能”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)子任務(wù)承擔(dān)單位，積極踐行“AI+金融”戰(zhàn)略布局，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式、服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制以及科技平臺(tái)架構(gòu)的全方位AI變革。2024年1-9月，招商證券實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)71.5億元，同比增長(zhǎng)11.7%，凈利潤(rùn)率連續(xù)五年位居對(duì)標(biāo)券商首位。

圖片來(lái)源：找項(xiàng)目網(wǎng)

整體統(tǒng)籌規(guī)劃，明晰AI頂層設(shè)計(jì)藍(lán)圖

一是確立戰(zhàn)略目標(biāo)。從2016年起，招商證券就前瞻性開(kāi)啟了AI領(lǐng)域的探索與建設(shè)。2022年11月，在行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)展基礎(chǔ)模型構(gòu)建與算力資源配置工作，將生成式AI能力建設(shè)作為2024—2028年戰(zhàn)略周期的核心關(guān)鍵目標(biāo)任務(wù)，全面打造“AI證券公司”，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新潮流。二是構(gòu)建大模型和傳統(tǒng)模型相結(jié)合的AI+全景規(guī)劃。制訂基于“招證天啟大模型體系”的“AI證券公司”規(guī)劃，修訂公司“十四五”數(shù)智化戰(zhàn)略規(guī)劃，致力于構(gòu)建全面、系統(tǒng)且具有前瞻性的AI應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。三是秉持場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)與集成創(chuàng)新的發(fā)展策略。深度發(fā)掘高價(jià)值A(chǔ)I應(yīng)用場(chǎng)景，全力攻堅(jiān)十大AI重點(diǎn)項(xiàng)目，設(shè)立目標(biāo)與關(guān)鍵效果指標(biāo)，將核心業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的AI賦能場(chǎng)景納入戰(zhàn)略項(xiàng)目范疇，進(jìn)行全方位跟蹤與有力推動(dòng)。積極與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先大模型企業(yè)深度合作，全力推動(dòng)模型應(yīng)用與服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織管理變革的深度融合，實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同發(fā)展與互利共贏。

優(yōu)化資源配置，筑牢AI基礎(chǔ)保障根基

一是夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。率先在行業(yè)內(nèi)布局GPU集群與模型服務(wù)體系，及時(shí)采購(gòu)先進(jìn)硬件設(shè)備，截至2024年10月，成功建成包含176塊算力卡的大模型多芯片算力集群，為AI業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)可靠的硬件支撐環(huán)境。二是打造專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。持續(xù)擴(kuò)充AI核心人員規(guī)模，組建2支AI特戰(zhàn)隊(duì)并成立AI先鋒隊(duì)，著力打造一支具備強(qiáng)烈AI意識(shí)、對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)有著精準(zhǔn)把握且對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有深入理解的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，為公司AI戰(zhàn)略的實(shí)施提供了人才保障。三是構(gòu)筑核心能力體系。全面建設(shè)AI通用能力，聚焦NLP(自然語(yǔ)言處理)、視頻、圖像、語(yǔ)音、機(jī)器學(xué)習(xí)等五大重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域，構(gòu)建6大類(lèi)、20余個(gè)小類(lèi)AI能力模塊，打造覆蓋六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的9大核心能力平臺(tái)，月均AI服務(wù)量達(dá)19億次，充分彰顯了強(qiáng)大的AI服務(wù)能力。做實(shí)中臺(tái)能力建設(shè)，AI中臺(tái)提升工程化能力，數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建數(shù)據(jù)集，業(yè)務(wù)中臺(tái)打造智慧營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)、內(nèi)容中臺(tái)、投研平臺(tái)、商機(jī)平臺(tái)四大核心平臺(tái)，通過(guò)集約化建設(shè)模式有效整合跨部門(mén)數(shù)字化能力資源，實(shí)現(xiàn)資源的高效配置與協(xié)同利用。

落地場(chǎng)景應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)AI全面賦能業(yè)務(wù)發(fā)展

一是在知識(shí)與數(shù)據(jù)密集型場(chǎng)景率先突破。研究業(yè)務(wù)在嚴(yán)格保障數(shù)據(jù)安全的前提下，積極探索AI在財(cái)報(bào)解讀、研報(bào)撰寫(xiě)、研究員助手等場(chǎng)景的創(chuàng)新實(shí)踐，一站式智能研究工作臺(tái)憑借卓越的創(chuàng)新性與實(shí)用性，獲2024年度中國(guó)上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例獎(jiǎng)。托管業(yè)務(wù)打造“托管007”數(shù)字員工，推進(jìn)鷹眼算法、合同解析參數(shù)提取等一系列創(chuàng)新功能的落地應(yīng)用，托管智能管家問(wèn)答準(zhǔn)確率達(dá)90%，顯著提升了托管業(yè)務(wù)的智能化水平與服務(wù)效率，為客戶(hù)提供了更加精準(zhǔn)高效的托管服務(wù)。二是在核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景重點(diǎn)攻堅(jiān)。金投業(yè)務(wù)在場(chǎng)外衍生品詢(xún)價(jià)、輿情分析、交易大師運(yùn)營(yíng)等方面運(yùn)用AI，建設(shè)AI量化投資輔助能力，賦能投資人員。投行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)AI智能審稿、智能撰寫(xiě)、銀行流水識(shí)別、信用信息網(wǎng)查等，并推動(dòng)智慧承攬，升級(jí)業(yè)務(wù)模式，為投行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。財(cái)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)用AI開(kāi)展推薦算法優(yōu)化、自動(dòng)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)分層經(jīng)營(yíng)等一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措，有效提升了財(cái)富管理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)了客戶(hù)粘性與忠誠(chéng)度。

注重復(fù)用推廣，提煉AI實(shí)踐“5A方法論”

一是探索“AI研究所”先行先試。將研究業(yè)務(wù)作為AI大模型應(yīng)用試點(diǎn)，推動(dòng)AI+生產(chǎn)、AI+運(yùn)營(yíng)、AI+產(chǎn)品等一系列創(chuàng)新實(shí)踐探索并快速迭代優(yōu)化，沉淀AI能力提升和場(chǎng)景推廣的方法論，為大模型在全公司各部門(mén)推廣打牢基礎(chǔ)。二是提煉大語(yǔ)言模型應(yīng)用“5A方法論”。精心提煉包括彈性可控的技術(shù)架構(gòu)、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)沉淀、價(jià)值導(dǎo)向的場(chǎng)景、敏捷的組織陣型、AI價(jià)值共識(shí)的“5A方法論”，形成五位一體的AI變革推進(jìn)體系。全面系統(tǒng)闡述了AI應(yīng)用的關(guān)鍵要素與實(shí)施路徑，為企業(yè)實(shí)施AI戰(zhàn)略提供了科學(xué)、全面、可操作的指導(dǎo)框架。三是推動(dòng)“AI研究所”向“AI證券公司”升級(jí)推廣。廣泛運(yùn)用“5A方法論”，建設(shè)外部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)、企業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)五類(lèi)數(shù)據(jù)集，圍繞客戶(hù)價(jià)值、行業(yè)獨(dú)特性、落地可行性三個(gè)維度篩選綜合成熟度高的場(chǎng)景，實(shí)施“產(chǎn)品-研發(fā)-業(yè)務(wù)”一體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從淺入深、從易到難、從效率提升到產(chǎn)品創(chuàng)新、從應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新到服務(wù)模式創(chuàng)新的全方位AI應(yīng)用落地與持續(xù)演進(jìn)，有效提升了各業(yè)務(wù)板塊的AI含量與智能化水平。

來(lái)源:招商局集團(tuán)有限公司

圖片來(lái)源：找項(xiàng)目網(wǎng)

國(guó)企改革